如何用微信会员营销呢？

如何用微信会员营销呢？

这是个简单又复杂的事儿。复杂在于每个商家的业务和情况都不一样，他们的服务流程和转化定制也会不同。简单在于会员营销的本质非常简单，别人为什么能成为会员，是因为享受了和普通用户不同的特别服务。他们越觉得自已被特别服务，忠诚度就越高。

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公众号的会员结合了部分CRM功能。我们首先要做的是对会员进行分类管理。可以先从活跃度来做分类，分为重点维护和待激活的会员，前面我提到，你发展会员的时候越精准，活跃会员就会越多，需要激活的用户越少。通过粗放的分类可以做一些不同的内容维护。

大多数时候因为微信还没有完整的CRM属性，需要我们把用户从微信里迁移出来放入到自已组建的CRM系统里，哪怕你没有CRM工具用一个QQ在线维护也行啊。有的商家是转移到微信的群里。也不失为一种临时措施。

　通过对微信的分析我们发现，微信要完成O2O闭环还是个将来时，由于商家的信息发展状况不同，业务模式，服务流程的差异等因素。现在的商家要做微信公众号运营需要的还是专业人才。而且一定是跨行业的人才。他们要懂传统业务也要了解互联网产品。